第6章 解决(上)[第3页/共3页]
她趁着郑凡不重视,直接在电话上面按了免提键,客户的声音直接从电话内里传出来,让大半个办公室的人都听到了。
吴姐在中间冷眼看着,没有说话。心头却在嘲笑:如果出了乌龙,这笔油费就让你本身掏钱吧。
但是接线员不一样,接线员的规定非常古板。他们不能说错,不能流露公司和本身的信息,不能让客户产生不满的情感,还必须问到呼应的答案……
耳麦内里传来客户咳嗽的声音,接着听他缓缓说道:“这才对嘛,我又不是用心来肇事的人,早如许给我好好说不就完了?”
“如何不是,当初就是你们公司的保险员来找到我,喊我买的!你现在这么说是甚么意义,不想赔就直说,不要说得这么遮讳饰掩的。甚么破公司,再也不买你们家的保险了……”
几千块钱人为啊,就如许看着打水漂了!
这是想要让大师一起看我的笑话啊,郑凡心头嘲笑,无法地取下耳麦,持续跟客户保持通话。
外呼电话发卖的规定很少,很多外呼的话务员为了本身的事迹,坦白条目、强行拉拢,乃至直接利用棍骗手腕,这才形成保险公司在公众心中的好感度直线降落。
郑凡当机立断,直接打断对方:“不美意义先生,打断一下,我是明天的值班带领,上面由我来接办您的事物,叨教有甚么能够帮到您的?”
这客户的精力看上去比郑凡还要畅旺,骂人的话一句接着一句,底子没停过。中间还异化着很多不堪入耳的句子,能够设想杨欣然之前遭到了如何的折磨。
郑凡可没空听对方漫骂,他的读心术所剩时候未几了。就算他现在能量值充沛,也不肯再华侈五点能量值在这无聊的大汉上面。
此次固然没有听到对方的心机,不过郑凡还是在读心术的帮忙下,感到到了对方的一丝心虚。
郑凡把车牌输入公司内网的查询页面,点击确认。电脑屏幕上弹出一个对话框:您输入的车牌没有查到任何信息!
杨欣然想要出声提示郑凡,却被郑凡伸手制止住了。