第7章 解决(下)[第1页/共3页]
“他的心态也是真好啊,都这个模样了,还一点都不焦急。”
“你看看吴姐现在,翘着个二郎腿,心头该是非常对劲吧。”
或许在普通人看来,这就是一句再浅显不过的话,不过这客户在半分钟之前还在在理取闹啊,还在发脾气啊,如何会俄然伸谢!
莫非说郑凡已经落空明智了?
郑凡这一开口,世人又是一惊。客户还没骂够呢,你如何就直接打断了,这不是火上浇油么?
想到有如许的能够,大师都变得非常等候起来。
那样一来,郑凡又会如那边理客户的赞扬呢,是认命的接管,还是跟客户对骂?
实际上,他们接车险报案的客服,碰到的表扬非常少。最优良的员工,一个月也就三五个表扬罢了。用其他员工出错被扣掉的钱拿来停止嘉奖,都完整能够自给自足,底子不消公司出多余的钱。
“这客户如何如许啊,一点本质都没有!”
只听郑凡不紧不慢地说道:“我方才查了一下明天保险的热线电话,如果您便利的话,能够记一下。”
吴姐明事理?这类满脑筋想着如何扣员工人为的带领,会明事理?
不过,让对方一向这么骂下去也不是一回事。以是,郑凡趁着对方喘气的空挡,直接将其打断了。
那但是五十元啊!如果一天有十个客户表扬,那就是五百,如果一天有一百个客户表扬,那就是五千!一天五千,一个月该有多少钱了……
如何俄然就转性了?
只听客户的声音从电话内里传出来:“你等一下,我记一下。”
……
这不明摆着是在忽悠客户么?并且忽悠内里另有孔殷地往外推委的怀疑。
肚子内里的尿已经憋了有半个小时,不消跑的不可啊……
“另有哇,他获咎了吴姐,将来在公司内里也会很难过的。”
并且对方还说出了“你很不错”这几个字,这已经是非常明白的表扬了!
电话那头,客户沉默了两秒钟,然后说了一句话就挂断了。
坐在中间的吴姐嘲笑一声,她正愁客户一向不说赞扬两个字呢,现在郑凡冒然打断,恰好给了对方一个宣泄的契机,这客户顿时就该赞扬了吧。
当然,这不是钱的题目,是这个成果实在太出乎她们的料想了。世人都感觉有些莫名其妙,杨欣然直接就愣在了那边,吴姐更是张着嘴,不晓得该说甚么。
“没有干系的,我信赖吴姐是明事理的人。”郑凡毫不在乎地说。
公司世人都是微微一愣,明天保险?如何又扯到明天保险去了?客户现在不晓得是在那里买的保险,应当把统统保险公司的电话都奉告他吧,为甚么只奉告明天保险一家?