第6章 解决(上)[第1页/共3页]
杨欣然想要出声提示郑凡,却被郑凡伸手制止住了。
客户听了这话,仿佛很活力,脾气当即又上来了。
这就是对底层员工赤裸裸轻视!
外呼电话发卖的规定很少,很多外呼的话务员为了本身的事迹,坦白条目、强行拉拢,乃至直接利用棍骗手腕,这才形成保险公司在公众心中的好感度直线降落。
随即,对方报了个车商标。
杨欣然睁大了眼睛,非常不解地望着郑凡。
“你们公司如何如许,我买了保险不就该获得保障吗?现在让你们过来措置,你们还要先问我题目,这就是你们对客户的态度吗?我朋友在人保买的,只要出了事,只要一个电话,人家公司二话不说,顿时赔钱!我特妈眼瞎了才会买你们泰祥保险,就你们还美意义称本身是行业前三……”
此次固然没有听到对方的心机,不过郑凡还是在读心术的帮忙下,感到到了对方的一丝心虚。
郑凡心头一喜,故作体贴肠说道:“先生,您肯定是在我们公司买的保险么?您再看一下前挡风玻璃上面的标记呢,如果不是我们公司的,我们事情职员去了也帮不到您啊。”
同时,郑凡的脑海中也传来对方的内心话:“哼,终究还是把带领给轰动出来了吧,我就晓得,保险公司不闹不可。就是喝了点酒,你也得把车给我修好!”
郑凡当机立断,直接打断对方:“不美意义先生,打断一下,我是明天的值班带领,上面由我来接办您的事物,叨教有甚么能够帮到您的?”
任何保险公司都不会对酒驾做补偿,也就是说,不管他现在如何相同,就是把客户说的心头着花都没有效。只要保险公司不赔,这客户必定会闹,到最后赞扬就是必定的事情。
这句话说出来,中间的吴姐就神采大变。明显明天的值班带领是本身啊,对方一上来就冒名顶替了,眼中另有没有我这个带领!
这客户的精力看上去比郑凡还要畅旺,骂人的话一句接着一句,底子没停过。中间还异化着很多不堪入耳的句子,能够设想杨欣然之前遭到了如何的折磨。
以是他一上来就变更了带领身份,给客户一种遭到了正视的感受。
郑凡可没空听对方漫骂,他的读心术所剩时候未几了。就算他现在能量值充沛,也不肯再华侈五点能量值在这无聊的大汉上面。
本来如此!
再重新输入查询,还是没有。
“如何了,查到了没有?”客户焦急地问道。
俗话说得好,好钢用在刀刃上,多余的能量应当用在美女身上……