第6章 顺向语言--以退为进的说服术(4)[第1页/共4页]

在糊口中，偶然我们也需求对别人的失误采取“假装没瞥见、没闻声”的做法，以更好地保护对方的面子。

心机学家说：“一个‘否定’的反应，是最不轻易冲破的停滞。当一小我说‘不’时，他统统的品德庄严，都要求对峙到底。或许过后他感觉本身的‘不’说错了，但是，他必须考虑到贵重的自负！既然说出了口，他就得对峙下去。”

有一个本国的电视小品，说的是恩爱家庭的故事：

售货员细心查抄，发明有较着干洗过的陈迹。但是，如果直截了本地向主顾指出这一点，主顾必定不会承认，因为她已经说过“我没有穿过”，她会为本身的话死守到底。如许，两边不成制止地会产生争论。

・在那种环境下，因为并不体味事情的全数颠末，任何人都会做出蠢事……换成我，我也会那么做的。

面对不管春秋、职位、经历都与本身相差很多的侄女，卡耐基都会以谦善的低姿势来保全她的面子。那么，当我们面对职位比我们高的首要人物时，更应当保持低调，以更好地保护对方的面子。

比如，上面疏导别人的话就会产生很好的安抚结果：

这时，细心的老婆，偶然中发明本来是电源插头的接线脱落了，她没有轰动聚精会神的丈夫和孩子们，悄悄地把线头接上了，与此同时，丈夫的“维修工程”也完成了。

还记得方才开端的时候，她有很多处所尚待改进。有一天，我正想攻讦她，但我对本身说：“等一等，戴尔・卡耐基，等一等。你的年纪比约瑟芬大了一倍，你的糊口经历几近是她的一万倍。你如何能够但愿她有你的观点、你的判定力、你的冲劲儿？但是，等一等，戴尔，你19岁时又在干甚么呢？可还记得你那些笨拙的弊端和行动？可还记得……”诚笃而公道地把这些事情细心想过一遍以后，我得出结论，约瑟芬19岁的行动比我当年好多了。并且，我很忸捏地承认，我并没有常常歌颂约瑟芬。

可见，当对方已经做出必然的承诺或表白一种果断的态度，又不能等闲否定本身的时候，你要窜改对方的主意，就得起首保全他的面子，不能一开端就否定他。

再说，这些比赛活动并不是奥运会，也不是国度或省市的正式比赛，只是文娱活动，首要目标还是交换豪情、促进友情、满足文明糊口的需求，以是，对胜负不必那么当真。倘若真计算起来，就有能够给对方带来不佳的表情，从而影响你们之间的友情，那就得不偿失了。