第5章 顺向语言--以退为进的说服术(3)[第1页/共4页]

如果对方的行动需求获得改正，那么，你能够委宛地表示对方“你已经晓得他的弊端行动”，给对方一个改正弊端的机遇，让他面子地下台阶。

那么，甚么是好的“替罪羊”？可将任务归咎于两边的体制、政策或法度上的分歧，用这些不会说话的事物来做“替罪羊”是非常好的挑选。

让对方有回旋的余地

那位外宾当然听出了这番话的弦外之音，在表示了谢意以后，说本身多喝了两杯白兰地，脑筋有点发晕，误将筷子插入口袋，并且聪明地借此“台阶”说道：“既然这类筷子不消毒就不好利用，我就‘以旧换新’吧，哈哈哈！”说着取出衣袋里的筷子恭敬地放回餐桌上，接过办事蜜斯给他的小匣。

“我现在可晓得为甚么别的宿舍楼总丢东西，而我们宿舍楼没有，这都是你们的功绩啊。有你们在，我们特别有安然感……”

能够设想两位败军之将听到这番话时的表情：欣喜、冲动、感激……总之，他们心中会非常恭敬凯墨尔。

当一小我被逼到非常困顿的境地时，“替罪羊”能够有效地保护对方的面子，消弭敌意。奇妙地借助“替罪羊”能够推辞很多任务，使两边重修旧好，而过后，谁也不会去查办这些“替罪羊”到底有哪些任务，这只不过是为了照顾两边面子的一种战略罢了。

如果小毕与值班员实际起来，那么对方只能对峙原则，不好让步。现在，这句“你再细心看看……”给了对方一个台阶，让对方顺势重新改副本身的决定，如许，事情就有了回旋的余地。

北京某闻名高校门生宿舍办理非常严格，夜间门生回宿舍晚了，值班的办理员要检察门生证，方可放行。

在广州一家闻名的大旅店，一名外宾吃完最后一道菜，顺手把精彩的景泰蓝筷子悄悄插入本身西装的口袋里。

看来，“我也常常搞错”如许的话，在安慰别人时真有立竿见影的结果。卡耐基就长于利用如许的话。他说：

这类给对方留有回旋余地的说话在糊口中很常见：

几年之前，我的侄女约瑟芬・卡耐基分开她在堪萨斯市的故乡，到纽约来担负我的秘书。她当时19岁，高中毕业已经3年，做事经历却几近为零，但是明天，她已经是西半球最完美的秘书之一。

在糊口中，有些小技能利用起来结果不错。比如，小孩走路时，不谨慎被一块石头绊倒了，坐在地上哇哇大哭，这时，聪明的妈妈一边用脚踢石头一边假装愤恚地说：“我踢你，让你绊倒我的孩子。”孩子看到这一幕，情感好了，不哭了，这石头被当作了“替罪羊”。