第三章 不够友好[第3页/共5页]
萧教员一来,这些门生们撤除郝佳都更当真地听着我的讲授予树模,唯独郝佳站在步队中左顾右盼。本该背动手,她非要把手插兜里,让她浅笑,她用心咧大嘴呲着牙做出个搞怪的神采,惹得其别人呵呵大笑。全部培训没法普通停止。
我向这些练习生简练地先容了他们将要处置的办事事情,又给每人发了一本旅店礼节培训手册,让他们尽快熟谙把握一些需求的礼节。然后我把他们带到大厅,交给客房部翟主任。
“哇,美女姐姐。”当我把这几位练习生先容给翟主任时,一个打扮很中性的女孩子收回了夸大地惊呼声。
有人吃吃地笑了。“郝佳,你说话如何这么没规矩,你真该停止培训。”还没等我说话,萧瑶走上前绷着脸经验着她的门生,“你不是承诺我要当真练习吗?你快给莫部长报歉。”
郝佳的笑容立马就从脸上消逝了,她撅着嘴失落地看着萧瑶。
“切,说得真冠冕堂皇。”郝佳扭头看到萧瑶,仿佛更加肆无顾忌地了,她挑衅似地说道,“莫部长,我如何就没发明你待人接物时有甚么特别之处啊?”
有一个女孩子回道,“萧教员只说让我们来找你。”
萧瑶是在培训已经开端一个小时后呈现的,她悄默声地本身找个坐位坐下。
我刚在办公室先容环境时,已经很明白地奉告他们练习岗亭就是办事员,“萧教员没向你们讲清楚吗?旅店只能供应办事员的练习岗亭。”我的言下之意就是,不肯干就走人。
萧瑶悄悄地叹口气,挤出一丝的笑,“那就你安排吧,不过……”她停顿住瞟了我一眼,又说道,“我另有个题目。”
下午快放工的时候,萧瑶来旅店找我。她是为郝佳的练习岗亭而来的。郝佳还是但愿能来旅店练习,只是不肯做办事员。“但愿你能了解这些门生,他们学了四年专业知识满怀信心,都恨不能找个总经理的岗亭。”萧瑶为她的门生们做着辩白。
我愣怔住,不由看着萧瑶,她的门生过分度了吧。萧瑶顿时唬着脸对郝佳说道,“你别胡说话。你和他们先走吧。”萧瑶与其说是呵叱郝佳不如说是责怪。
看来她真是位好教员,张口杜口就是她的门生。“你提到的题目,我已经安排好了,明天就给她们进施礼节培训。”本来我筹算由同事给他们培训,可当着萧瑶的面俄然就窜改了主张,“我会亲身给他们讲课。”